1 visie, 2 apps, 3 stappen

Essent & Energiedirect.

Interim

Product owner

Voor zowel Essent als Energiedirect geldt; de app moet het go-to channel worden waar klanten inzicht hebben in hun energieverbruik. Of in hun energieopbrengst. Want de energiebranche is flink in ontwikkeling. Duurzame energie is een hot topic. Klanten worden van alleen afnemers van energie ook producenten, door de inzet van onder meer zonnepanelen en warmtepompen. Arjen en Robin hebben hier opeenvolgend hun steentje aan bijgedragen in de rol van product owner van de Verbruiksmanager+ (Essent) en Regelneef (Energiedirect) mobiele apps. Deze stonden op een kritiek punt in hun ontwikkeling. Op dezelfde voet doorgaan of een volledig nieuw concept neerzetten? Of iets daar tussenin? Arjen en Robin hebben een visie, strategie en roadmap opgesteld waar het nieuwe nearshore team binnen SAFe mee aan de slag kon.

Teamsamenstelling

Mobiele apps

Product Owner

Arjen Jelsma

Product Owner

Robin de Jong

Andere teamleden

Frontend developers
Test engineers
UX designer
Business analist
Scrum master

doelen stellen

Visie & Strategie

Hoe vervullen deze apps een rol in het leven van de klanten van Essent en Energiedirect? En wat levert dit het bedrijf op? De visie voor 2021 hebben onze product owners samen met interne stakeholders en de interne digital agency gevormd. Hoe daar te komen? Dat is korte- tot middellange termijn strategie waar zij samen met het team en stakeholders het hoofd over hebben gebroken. Een mooie uitdaging die helderheid en rust heeft gecreëerd binnen zowel het team als de organisatie.

stakeholder management

Transparantie

Vanuit de visie en de strategie is een duidelijke roadmap voortgekomen. Dit samen met de transitie naar SAFe heeft voor veel transparantie gezorgd richting stakeholders. Keuzes voor wel of niet ontwikkelen van features zijn onderbouwd en niet meer op basis van meningen. Onze product owners houden er van om zaken echt inzichtelijk te maken, zodoende hing de roadmap fysiek bij het team zodat iedereen constant inzicht heeft in wat er speelt en wat er aan komt!

waarde toevoegen

WSJF-based development

Ondertussen is het team doorgegaan met ontwikkelen van nieuwe features. Vooral op basis van de input van stakeholders. Alle verzoeken worden afgewogen op waarde versus tijd, zodat de juist dingen gebouwd worden. Hierbij gebruik makend van het WSJF model (weighted shortest job first). Een mooie ontwikkeling is bijvoorbeeld het beschikbaar maken van de apps op tablet. 17,5% van de userbase gebruikt de apps op een tablet, en deze worden nu door een marginale inspanning ook op een goeie manier bediend. Top!