De eerste transitie naar een social bookstore

Bookspot.

Interim

Product Owner

Boekenclub ECI zag dat het tijd werd voor totale vernieuwing van het e-commerce platform. Met onze zusjes Soda, Resoluut en Mr. Koreander zijn we aan de slag gegaan met het ontwikkelen van een nieuwe strategie met bijpassende propositie en merknaam. Thaïs kwam aan boord op het moment dat de strategie werd omgezet naar designs in een volledig nieuwe huisstijl. Ze begeleidde maar liefst 2 scrumteams. Het designteam, verantwoordelijk voor de nieuwe huisstijl, designsystem en de toepassing daarvan in UX en UI én het development team, verantwoordelijk voor de Front-end en voor een volledig nieuwe backbone voor de shop.

Team samenstelling

Product Owner

Thaïs Jongerling

Andere teamleden

Scrum Master
Strateeg
UX designers
UI designers
Copywriters
Tech lead
Front-end developers
Back-end developers

Samenwerking tussen de scrum teams

Een balanceer act

2 teams met elk hun eigen sprint cadans bracht soms zijn uitdagingen. Thaïs moest elke dag optimaal schakelen om beide backlogs op orde te krijgen en ook 2-wekelijks de reviews voor te bereiden met de beide teams. Hoe combineer je een backlog over 2 teams die aan 1 eindproduct werken en hoe zorg je ervoor dat design en development elkaar dagelijks opzoeken, ondanks dat ze in andere teams werken. Thaïs faciliteerde een natuurlijke samenwerking en balans waarbij teamleden de rust en ruimte kregen om elke sprint relevante increments te leveren.

ECI was nog onbekend met agile scrum

Stakeholder Management

Een nieuwe shopomgeving lanceren door middel van een nog onbekende werkwijze voor ECI, moest zo natuurlijk mogelijk aanvoelen. ECI was tot dan toe enkel bekend met waterval. Een voorwaarde voor dit project was het werken met agile scrum, waarbij Thaïs ook een rol had in het coachen van de stakeholders en het bestuur. Het meenemen van de organisatie in een nieuwe werkwijze vergde extra tijd. Ook het winnen van vertrouwen in zowel de agile werkwijze áls de rol van PO moest zorgvuldig aangepakt worden. Bewijslast werd onder andere aangedragen door user testing van het UI en het regelmatig opleveren van increments. De kers op de taart was de succesvolle 1.0 lancering van bookspot.