Albert Heijn app en koffiemachine
Tap to Go
Tap to Go
Tap to Go

Albert Heijn

Interim

Product Owner & Agile Coach

Wat als je als supermarktklant niet meer in de rij hoeft te staan? Geen (zelfscan)kassa’s meer, maar simpelweg je product pakken, het schap label scannen met je mobiele telefoon en de winkel uitlopen. Dat kan met Tap to Go! Als PO was Thaïs onderdeel van een team van PO’s die elk met hun eigen expertise waardevolle kennis meebrachten. Thaïs was verantwoordelijk voor de app en dan specifiek het UX / UI framework.

Noun'ers

Product Owner & Agile Coach
Product Owner & Agile Coach
Thaïs Jongerling
Thaïs Jongerling
Thaïs Jongerling portret
Thaïs Jongerling portret

Andere teamleden

Product Owners

UX/UI designers

Data analist

Mulesoft developers

Business architect

Mobile developers

Spin in het web

Samenwerking tussen teams

Thaïs was de spin in het web voor wat betreft de app. Ze had een coachende rol voor de teams, maar was ook inhoudelijk betrokken bij het UX, UI en de implementatie daarvan in de app. Er waren maar liefst 3 teams aangehaakt. Namelijk; Main app, Loyalty, en het Mulesoft development team. De uitdaging was om alle teams naadloos met elkaar samen te laten werken aan de front-end en back-end van de app.

Albert Heijn app
Albert Heijn app
Albert Heijn app
Albert Heijn bonuskaart
Albert Heijn bonuskaart
Testing 1, 2, 3

De pilot fase

Het goed testen van het concept in de verschillende stadia was een must. Voordat er überhaupt gesproken kon worden over het uitrollen naar de ‘AH to go’ winkels, werd het concept uitgebreid getest. Het Atrium op het hoofdkantoor was hiervoor de perfecte plek. We hadden de kans om in een gecontroleerde omgeving users te tracken en feedback op te halen middels usertesting. De feedback loop kwam daardoor soepeltjes op gang. De belangrijkste bevindingen werden verwerkt in de pilot, met als doel een ‘market ready’ concept voor de ‘AH to go’ winkels.

Nog meer werk waar we trots op zijn

Cases

Mail ons
Kantoor

Fred Roeskestraat 99

1076 EE, Amsterdam

Onderdeel van
Mail ons
Kantoor

Fred Roeskestraat 99

1076 EE, Amsterdam

Onderdeel van
Mail ons
Kantoor

Fred Roeskestraat 99

1076 EE, Amsterdam

Onderdeel van