Sportcity.

Interim

Product Owner

Oktober 2022 is de sportschoolketen Fit For Free geherpositioneerd en verdergegaan als speler in het 'value' segment onder de naam SportCity. De 111 clubs in Nederland hebben allen een lokaal gezicht, waar mensen centraal staan. Leden kunnen er in een vertrouwde omgeving met hun fysieke en mentale gezondheid bezig zijn. Als Product Owner van de websites was Rimski verantwoordelijk voor de migratie van de website van Fit For Free naar SportCity. Belangrijk hierbij was om de bezoekers van de oude website goed door te sturen naar- en te laten landen op SportCity.nl, ze duidelijk te informeren en om de Fit For Free clubs en specifieke content beschikbaar te hebben op SportCity. Ook moest de oude Fit For Free website onder water blijven voor de opgebouwde SEO waarden. Het moment van de migratie werd ook aangegrepen om een rebranding van SportCity door te voeren en om een aantal nieuwe features te introduceren.

Migratie FitForFree.nl naar SportCity.nl

De migratie van Fit For Free naar SportCity was technisch gezien niet heel ingewikkeld aangezien beide websites al van dezelfde technieken en systemen gebruik maakten. Het was echter wel belangrijk dat de gebruikers van Fit For Free zo goed mogelijk doorgestuurd zouden worden en landden op SportCity. Een ander doel was dat de SEO waarde van Fit For Free zoveel mogelijk werd overgeheveld naar SportCity.

Samenwerking tussen verschillende teams

De coördinatie tussen verschillende teams (App, Backend, Middleware en Marketing) was cruciaal aangezien veel stappen achtereenvolgens op één dag moesten gaan gebeuren. Als pilot is één club in een eerder stadium gemigreerd, om zo te leren voor de grote migratie van alle clubs. Vanwege de goede samenwerking tussen de teams en de learnings van de migratie van de eerste club ging de migratie technisch gezien heel soepel. Vanuit web perspectief betekent dit dat alle nieuwe clubs zichtbaar zijn op SportCity.nl met de bijbehorende (andere) lidmaatschapsprijzen, dat bezoekers van FitForFree.nl allemaal op de juiste manier doorgestuurd en geïnformeerd worden en dat men gemakkelijk een nieuw lidmaatschap bij alle clubs kon afsluiten.

Meer efficiëntie en transparantie door Agile/Scrum

Bij de start van de opdracht was het van belang om het webteam zo efficiënt mogelijk te kunnen laten werken. Om deze reden heeft Rimski Agile/Scrum als manier van werken geïntroduceerd. Dit heeft ervoor gezorgd dat de productiviteit van het webteam omhoog ging. De wensen vanuit de business konden beter vertaald worden en er kwam meer transparantie over het geleverde werk en obstakels. Als eerste is er gebruikgemaakt van de juiste tooling door Jira en Confluence in te zetten en is het team een tweewekelijkse sprint cyclus gaan volgen en de bijbehorende Scrum meetings gaan plannen. Door stakeholders meer te betrekken bij de product development werd beter duidelijk wat de wensen voor de toekomst waren.

Nieuwe features en redesign

De migratie van Fit For Free naar SportCity werd eveneens aangegrepen om een aantal nieuwe en/of verbeterde features te introduceren en een redesign door te voeren. De te ontwikkelen features hadden met name betrekking op de nieuwe clubs die erbij kwamen en verbeteringen aan de checkout. Het redesign was een logisch gevolg van een algemene aanpassing van de branding van SportCity. Samen met de UX/UI designer en de business zijn er designs uitgewerkt en een eerste serie aan design aanpassingen gedefinieerd. In de aanloop naar de migratie zijn alle features in meerdere sprints ontwikkeld door het Scrum team. Hierbij is er gefocust op de minimale benodigdheden en is er van daaruit in iteraties doorontwikkeld tot het gewenste product. De features en het redesign werden in de weken voor de migratie gereleased, zodat ze de migratie zelf niet in de weg stonden. De resultaten? Een nieuw cluboverzicht inclusief de ‘nieuwe’ SportCity clubs met hun eigen propositie, een speciale checkout voor dagpassen, een kortingscode feature, een ingangsdatum selectie feature, een nieuw design en technische en UX/UI verbeteringen aan de checkouts.

Een soepele migratie

Een rebranding en herpositionering van bedrijven met als gevolg een migratie van systemen is altijd complex. De belangrijkste uitdaging voor SportCity was om de volledige technische migratie over verschillende systemen op één moment, in één keer goed te doen en de overgang voor bestaande en potentiële nieuwe leden zo makkelijk en duidelijk mogelijk te maken. Het doel was nagenoeg geen downtime te hebben. Een complicerende factor was dat er meerdere nieuwe features en een nieuw design nagenoeg gelijktijdig opgeleverd moesten worden. Een dergelijk project vraagt een goede samenwerking en afstemming tussen de business stakeholders en de development teams. Door de juiste prioriteiten te stellen en in korte iteraties te werken konden alle gewenste features op tijd opgeleverd worden. Het eindresultaat is een SportCity website in een nieuw jasje met 88 extra clubs te vinden in een vernieuwd cluboverzicht.